Francesca

Il materiale degli orecchini è composto da nichel e acciaio, due metalli che possono causare reazioni allergiche in alcune persone sensibili. Il nichel è infatti uno dei principali responsabili dell’allergia da contatto, che si manifesta con arrossamento, prurito e gonfiore della pelle. L’acciaio, invece, è un metallo più resistente e meno reattivo, ma può comunque contenere tracce di nichel o di altri elementi allergizzanti.
Per questo motivo, non possiamo garantire che gli orecchini siano completamente anallergici, ma solo ipoallergenici, cioè con una bassa probabilità di provocare allergie. Se avete dubbi o sospetti di essere allergici al nichel o all’acciaio, vi consigliamo di consultare il vostro medico prima di acquistare o indossare gli orecchini. 

Tutti gli orecchini sono realizzati a mano con cura e attenzione, ma possono comunque presentare dei difetti o delle rotture dovute al trasporto o all’uso. Per questo motivo, offriamo una garanzia di 15 giorni dalla data di acquisto, durante la quale ci impegniamo a riparare o sostituire gratuitamente il prodotto difettoso, previa restituzione dello stesso. Se il prodotto è stato spedito, offriamo anche una garanzia di soddisfatto o rimborsato di 15 giorni, durante la quale potete restituire il prodotto e ricevere il rimborso integrale, previa comunicazione da parte vostra. Per usufruire della garanzia, vi invitiamo a contattarci tramite email o telefono, indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta. Saremo lieti di assistervi e di risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Gli orecchini che realizzo sono pezzi unici, frutto della mia creatività e della mia manualità. Ogni orecchino ha una sua storia e una sua personalità, che lo rende diverso dagli altri. Tuttavia, se vi piace un modello che risulta esaurito, potete contattarmi e chiedermi di ricrearlo per voi. Cercherò di riprodurlo il più fedelmente possibile, ma potrebbero esserci delle piccole differenze dovute alla natura artigianale del prodotto. Questo non significa che il vostro orecchino sarà meno bello o meno originale, ma solo che sarà ancora più unico e speciale. Per richiedere la ricreazione di un orecchino esaurito, vi basta inviarmi una email o un messaggio, indicando il codice o il nome del modello che desiderate. Sarò felice di accontentarvi e di creare per voi un orecchino su misura.